Dernière mise à jour: 14 novembre 2020
Introduction
Cette déclaration de confidentialité divulgue les pratiques de collecte, d’utilisation et de enregistrage d’informations d’eMindful Inc. (également désignées ici à la première personne ou comme «eMindful» ou «eMindful.com») telles qu’elles s’appliquent aux utilisateurs individuels du site (désignés ici dans la deuxième personne ou en tant qu’utilisateurs ou particuliers). eMindful.com recueille des informations auprès de ses utilisateurs à plusieurs endroits différents de son site. En utilisant l’un des services d’eMindful, vous acceptez les termes de la présente déclaration de confidentialité et des conditions d’utilisation.
Collecte d’informations personnelles
Nous collectons des informations personnelles pour diverses raisons, le plus souvent lors de l’inscription et lorsque vous nous demandez des services. Les informations peuvent inclure le nom, l’adresse courriel et postale, les numéros de téléphone, les informations de facturation, etc. eMindful.com utilise ces informations pour contacter les utilisateurs au sujet des services, des cours ou des formations qu’ils ont achetés, demandé des informations ou manifesté leur intérêt.
Lorsque vous naviguez sur notre site Web, nous recevons également automatiquement l’adresse IP (Internet Protocol) de votre ordinateur afin de nous fournir des informations qui nous aident à en savoir plus sur votre navigateur et votre système d’exploitation. Veuillez noter qu’en raison de l’absence de compréhension constante de l’industrie sur la manière de répondre aux signaux «Ne pas suivre», nous ne modifions pas nos pratiques de collecte de données et d’utilisation lorsque nous détectons un tel signal depuis votre navigateur.
Pour l’efficacité de ses services, eMindful collecte parfois des catégories spéciales de données personnelles telles que le sexe, la race, l’origine ethnique, la génétique et la santé.
Collecte d’informations personnelles auprès d’enfants
eMindful ne collecte pas sciemment d’informations personnellement identifiables d’enfants de moins de 13 ans. Si eMindful est informé de la collecte d’informations auprès d’un enfant de moins de 13 ans, nous supprimerons ces informations.
Utilisation des informations
Nous utilisons les informations collectées aux fins pour lesquelles elles ont été fournies, telles que la facturation ou la prestation de services. Nous pouvons également utiliser ces données à des fins de marketing limitées sur nos services pour vous, ou pour l’exécution de services ou de récompenses que vous avez demandés. Nous ne vendons ni ne fournissons vos coordonnées à aucun tiers, sauf comme décrit dans la section Services tiers ci-dessous. Nous fournirons le moins d’informations nécessaires aux services de tiers, et ils ne sont pas autorisés à utiliser ces informations pour une raison autre que pour fournir les services pour lesquels ils ont été contractés. Pour les entreprises clientes dont les entreprises vous ont donné accès à nos programmes, nous pouvons fournir à votre employeur des informations globales et anonymisées sur l’utilisation de notre plateforme. Pour les entreprises qui offrent des incitations pour l’utilisation de nos programmes, nous pouvons fournir à votre employeur des informations qui lui permettent de savoir que vous avez utilisé nos services. Cependant, nous ne fournissons pas de réponses individuelles à des questions ou sondages sans avoir reçu votre autorisation explicite.
Services tiers
En général, les fournisseurs tiers utilisés par eMindful ne collecteront, utiliseront et ne divulgueront vos informations que dans la mesure nécessaire pour leur permettre de fournir les services qu’ils nous fournissent. Les services tiers que nous utilisons incluent Google Analytics et Tag Manager pour comprendre l’utilisation du site Web, Facebook Pixel pour les informations sur les médias sociaux, ActiveCampaign pour surveiller les campagnes par courriel, Twilio pour surveiller les campagnes par SMS, AdRoll pour mesurer les initiatives publicitaires, New Relic pour surveiller les performances des applications et d’autres services similaires.
Ces fournisseurs de services tiers peuvent avoir leurs propres politiques de confidentialité en ce qui concerne les informations qu’ils collectent, traitent et enregistrent. Pour ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire leurs déclarations de confidentialité afin que vous puissiez comprendre la manière dont vos informations personnelles seront traitées.
Témoins de navigateur
Un témoin de navigateur est un élément de données enregistrée sur l’ordinateur de l’utilisateur lié à des informations sur l’utilisateur. Les données des témoins peuvent être liées à des informations personnellement identifiables à des fins d’analyse des données et d’assurance qualité, mais les données de témoins individuelles ne sont jamais partagées ni vendues à des tiers. Nous utilisons des témoins d’identification de session et des témoins persistants d’une durée de vie allant jusqu’à 60 jours. Pour le cookie d’identifiant de session, une fois que les utilisateurs ont fermé le navigateur, le cookie se termine simplement. Un cookie persistant est un petit fichier texte enregistré sur le disque dur de l’utilisateur pendant une période prolongée.
eMindful.com utilise des témoins pour suivre les zones de notre site les plus visitées dans le but d’une meilleure optimisation et d’une meilleure expérience utilisateur. Si les utilisateurs refusent le cookie, ils peuvent toujours utiliser notre site. Les témoins persistants nous permettent de suivre et de cibler les intérêts de nos utilisateurs pour améliorer l’expérience sur notre site. Voir la section «Profil».
Certains de nos partenaires commerciaux, comme décrit dans la section Services tiers ci-dessus, utilisent des témoins sur notre site. Cependant, nous n’avons aucun accès ou contrôle sur ces témoins, une fois que nous leur avons donné l’autorisation de définir des témoins. Cette déclaration de confidentialité couvre l’utilisation des témoins par eMindful.com uniquement et ne couvre pas l’utilisation de témoins par des services tiers.
Consentement
Lorsque vous nous fournissez des informations personnelles via notre site Web, nous sous-entendons que vous consentez à ce que nous les collections et les utilisions uniquement pour cette raison spécifique. Si nous demandons vos informations personnelles pour une raison secondaire, comme le marketing, nous vous demanderons directement votre consentement exprimé ou vous donnerons la possibilité de refuser votre consentement. Pour plus d’informations sur l’annulation du consentement ou le retrait, veuillez consulter la section Accès et contrôle des informations personnelles ci-dessous.
Sécurité
Nous suivons les normes de l’industrie en matière de gestion de la sécurité de l’information pour protéger les informations sensibles, telles que les informations personnelles qui nous sont confiées. Nos systèmes de sécurité de l’information s’appliquent aux personnes, aux processus et aux systèmes informatiques sur une base de gestion des risques.
Nous effectuons des audits annuels pour nous assurer que notre traitement de vos informations personnelles est conforme aux directives de l’industrie. Nous utilisons des mécanismes de sécurité et de protection des données tels que le cryptage des données de transfert Web et de fichiers en transit à l’aide d’une version moderne de Transport Layer Security et le cryptage des données au repos à l’aide de la norme de cryptage avancée de longue longueur de clé. Aucune méthode de transmission sur Internet ou méthode de enregistrage électronique n’est sécurisée à 100%. Par conséquent, nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos informations personnelles.
En outre, nous ne pouvons pas sécuriser les informations que vous choisissez de divulguer dans des discussions ou des chats publics, ou dans des sections publiquement visibles de votre profil (par exemple, le nom d’affichage).
Divulgation
Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si nous sommes tenus par la loi de le faire ou si vous enfreignez nos conditions d’utilisation.
Nous pouvons accorder un accès d’urgence à des informations personnelles critiques dans des circonstances strictement contrôlées. Cette pratique «Briser le verre» permet à eMindful de divulguer avec prudence des informations personnelles, telles que le nom et l’adresse courriel, à un employeur, un service de police, un service d’incendie ou un professionnel de la santé agréé dans les cas urgents concernant la santé et le bien-être de la personne.
Notification de violation de sécurité
En cas de violation de nos systèmes de sécurité entraînant une divulgation involontaire d’informations personnelles, eMindful en informera les personnes concernées. Cette notification aura généralement lieu dans les 72 heures suivant l’identification par eMindful de la divulgation involontaire d’informations personnelles, mais en aucun cas plus longtemps que ne l’exige la loi.
Profil
Nous enregistrons les informations que nous collectons via des témoins, des fichiers journaux et / ou des tiers pour créer un profil de nos utilisateurs. Un profil est une information enregistrée que nous conservons sur des utilisateurs individuels qui détaille leurs préférences d’affichage. Ces informations ne sont pas liées aux informations personnellement identifiables des utilisateurs. Nous ne partageons pas votre profil avec d’autres tiers.
Fichiers journaux
Comme la plupart des serveurs de site Web standard, nous utilisons des fichiers journaux. Cela inclut les adresses de protocole Internet (IP), le type de navigateur, le fournisseur de services Internet (FAI), les pages de renvoi / de sortie, le type de plate-forme, la date / heure et le nombre de clics pour analyser les tendances, administrer le site, suivre les mouvements de l’utilisateur dans l’ensemble. et rassembler des informations démographiques générales pour une utilisation globale. Les informations contenues dans les fichiers journaux ne sont pas liées à des informations personnellement identifiables.
Confidentialité
Les informations partagées dans une classe peuvent être à la fois personnelles et confidentielles. Afin de renforcer la confiance et la confiance avec tout le monde dans la classe, vous acceptez de ne pas partager les informations personnelles apprises dans cette classe avec quiconque en dehors de cette classe.
Intimité
eMindful vous enverra des courriels à l’adresse courriel que vous utilisez pour vous inscrire à votre cours. Étant donné que ces courriels sont envoyés par courriel ordinaire, ils ne peuvent pas être considérés comme sécurisés ou privés. Cependant, ces courriels ne contiendront que le nom de la classe et des informations sur la classe dans le corps de l’courriel et aucune information personnelle ne sera incluse. Si vous souhaitez vous désinscrire de ces communications, veuillez vous reporter à la section Accès et contrôle des renseignements personnels ci-dessous.
Accès et contrôle des informations personnelles
Vous conservez tous les droits sur vos informations personnelles et pouvez y accéder à tout moment. De plus, eMindful prend des mesures raisonnables pour vous permettre de corriger, modifier, supprimer ou limiter l’utilisation de vos informations personnelles. Vous pouvez mettre à jour de nombreux types d’informations personnelles, telles que les informations de contact, directement dans les paramètres de votre compte. Si vous ne parvenez pas à modifier vos informations personnelles dans les paramètres de votre compte, veuillez nous contacter pour effectuer les modifications requises. Il est important de se rappeler que si vous supprimez ou limitez l’utilisation de vos informations personnelles, les services peuvent ne pas fonctionner correctement.
Si vous avez des questions sur vos informations personnelles ou cette déclaration de confidentialité, ou si vous souhaitez déposer une plainte sur la façon dont eMindful traite vos données personnelles, veuillez nous contacter par courriel à support@emindful.com , ou en utilisant les coordonnées ci-dessous :
eMindful Inc.
À l’attention de: Chief Privacy Officer
11315 Corporate Blvd. , Suite 210 Orlando, FL 32817 USA
Changements
Nous nous réservons le droit de modifier cette déclaration de confidentialité à tout moment, veuillez donc la consulter fréquemment. Les changements et les clarifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site Web. Si nous apportons des modifications importantes à cette déclaration de confidentialité, nous vous informerons ici qu’elle a été mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous utilisons et / ou le divulguer.
Si eMindful est acquis ou fusionné avec une autre société, vos informations peuvent être transférées aux nouveaux propriétaires.